Jeudi 23 juin 14h50 : Problème Lost Oasis (notre data center) : Services inaccessibles suite à une défaillance de cablage
Par Assodev-Marsnet le jeudi 23 juin 2011, 15:15 - Perturbations - Lien permanent
Les services de Marsnet ne sont plus accessibles depuis 14h50.
Il ne s'agit pas d'un problème sur nos serveurs, mais au niveau de nos
partenaires techniques. Il s'agit probablement d'un problème de réseau.
Les équipes d'Assodev-Marsnet et de Globenet, sont mobilisées pour rétablir les
services dans les meilleurs délais.
MAJ 1h50 : le problème viens de la liaison
Paris-Marseille
MAJ 24 juin 11h50 : l'équipe Globenet / Gitoyen s'est
mobilisé hier jusqu'à 3h30 du matin et a repris ce matin avec l'équipe du Data
Center a Marseille (Lost Oasis).
MAJ 11h58 : les services sont rétablis - il s'agissait d'une
défaillance du câblage dans la salle des machines de notre Data Center Lost
Oasis.
Nous remercions toutes les personnes qui se sont investies pour solutionner ce
problème.
La défaillance de câblage est un problème statistiquement extrêmement rare et
qui peut arriver dans n'importe quel Data Center. Ce problème est très
difficile à détecter, car du fait de sa rareté, il est préférable d'étudier
d'abord toutes les autres causes possibles, logicielles puis matérielles, puis
une fois ces causes éliminées, il faut vérifier tout les câblages qui sont très
nombreux, ce qui est long et pénible.
Sans compter la recherche de l'origine du problème : Paris ?
Marseille ? Globenet / Gitoyen ? Lost Oasis ? et la mobilisation
des équipes correspondantes.
C'est l'interruption de services la plus longue depuis la création de Marsnet,
il y a 7 ans.
Nous sommes désolés pour la gène occasionnée dont nous avons bien conscience.
Merci pour votre confiance et votre participation à la construction d'un internet libre et éthique dans notre région.